A estrutura acionária — três países, um conselho

62%
Carlyle Group
Private equity americano · Washington, DC · Carlyle South America Buyout Fund · desde 2015
30%
Swiss Re Direct Investments
Braço de investimentos da Swiss Re · Zurique, Suíça · resseguradora global
8%
Fundadores e executivos
Gibran Marona e demais gestores da empresa

O conselho de administração da Tempo reúne representantes dessas três partes mensalmente. Daniel Sterenberg, Managing Director da Carlyle, preside o colegiado. Com o Carlyle sendo americano e a Swiss Re sendo suíça — ambas operando internacionalmente em inglês — as reuniões exigem interpretação simultânea inglês-português para que as deliberações sobre estratégia, operações e resultados ocorram com a precisão que o mandato de R$ 318 milhões merece.

A escala do negócio deliberado

25M
itens em carteira
2M+
assistências por ano
22.000
prestadores na rede
~R$1B
receita anual

Gibran Marona — do CEO ao conselho

Gibran Vega Marona foi CEO da Tempo por 10 anos, de 2011 a 2024. Foi ele quem recebeu o Carlyle em 2015 — a maior transação de private equity no setor de assistências brasileiro — e, em seguida, a Swiss Re. Gerenciou o crescimento da empresa para próximo de R$ 1 bilhão de receita e expandiu para o segmento de conveniência (montagem de móveis, instalação de eletrodomésticos).

Em janeiro de 2025, passou o comando a João Armesto e foi para o Conselho de Administração da Tempo — mantendo sua participação nas reuniões mensais interpretadas pela lingo, agora como conselheiro.

O vocabulário — private equity em assistências e seguros

assistance services / roadside assistance
Assistência especializada / assistência veicular
O core business da Tempo — serviços de emergência (guincho, chaveiro, encanador, eletricista) acionados via seguradoras, montadoras e financeiras. Vocabulário técnico do setor que difere da "seguro" tradicional
buyout fund / portfolio company
Fundo de buyout / empresa investida
Linguagem do Carlyle para se referir ao fundo (Carlyle South America Buyout Fund) e à Tempo (portfolio company) — vocabulário central de PE que permeia cada reunião de conselho
reinsurer / cedant / retention
Resseguradora / cedente / retenção
Vocabulário da Swiss Re — como resseguradora global, ela traz perspectiva de risco e modelagem atuarial às discussões do conselho sobre o negócio de assistências
net promoter score / NPS
NPS / índice de satisfação do cliente
Métrica central de qualidade do serviço de assistência — o NPS de cada categoria (auto, residência, pessoa) é monitorado mensalmente e apresentado ao conselho
affinity / bancassurance channel
Canal de afinidade / bancassurance
Os principais canais de distribuição da Tempo — seguradoras, bancos, montadoras e financeiras que embutem as assistências em seus produtos. Cada canal tem métricas próprias discutidas no conselho
convenience services / B2C2B
Serviços de conveniência / B2B2C
A nova frente estratégica da Tempo — montagem de móveis, instalação de eletrodomésticos e TV a cabo. Mercado estimado em R$ 20 bilhões, apresentado ao conselho como motor de crescimento
FAQ

Perguntas frequentes

O que é a Tempo (ex-Tempo Assist)?+

A Tempo é a maior empresa independente de assistências especializadas do Brasil, fundada em 1994. Atua em assistência residencial, veicular e pessoal — guincho, chaveiro, encanador, assistência funerária. Tem ~25 milhões de itens em carteira, 2 milhões de assistências por ano e rede de 22.000 prestadores. Receita próxima de R$ 1 bilhão.

Quem são os investidores da Tempo?+

Carlyle Group (PE americano) detém 62% desde 2015 — pagou R$ 318M via Carlyle South America Buyout Fund. Swiss Re Direct Investments (suíça) detém 30%. Fundadores e executivos têm 8%.

Quem é Gibran Marona?+

Gibran Vega Marona foi CEO da Tempo por 10 anos (2011-2024). Acompanhou a entrada do Carlyle (2015) e da Swiss Re, e o crescimento para ~R$1B de receita. Em janeiro de 2025 passou o cargo a João Armesto e foi para o Conselho de Administração.

Por que o conselho da Tempo precisa de interpretação?+

O Carlyle é americano e opera em inglês. A Swiss Re é suíça e também opera em inglês internacionalmente. O conselho reúne representantes de ambos com a gestão brasileira mensalmente — exigindo interpretação inglês-português para todas as deliberações sobre estratégia, resultados e investimentos.

Interpretação simultânea para conselho com fundos de private equity

A lingo provê interpretação simultânea para reuniões mensais de conselho de administração com fundos de private equity internacionais como Carlyle, KKR, Advent, Patria e outros. Inglês-português, governança recorrente.

O que este caso demonstra sobre interpretação de M&A

Cada caso do portfólio da lingo representa um tipo específico de desafio terminológico e logístico. Transações de M&A exigem vocabulário de finanças corporativas, due diligence legal e técnica, regulação setorial — tudo em tempo real, sem possibilidade de revisão ou correção posterior.

O intérprete de M&A é o único profissional na sala que escuta duas línguas simultaneamente e produz uma terceira — com 2 a 4 segundos de atraso. Qualquer erro terminológico pode distorcer o entendimento de uma cláusula contratual, um número financeiro ou uma condição de fechamento.

Preparação antes do evento

Para este caso, Alex Barros recebeu com antecedência:

  • Deck de apresentação da management team
  • Documentação de due diligence (sumário executivo)
  • Glossário interno da empresa — siglas, nomes de produtos, métricas
  • Lista de participantes e suas organizações

A preparação eliminou hesitações e imprecisões durante a sessão — fundamental em contexto onde advogados e banqueiros de investimento de alto nível esperam precisão absoluta.

Outros casos do portfólio

IPO · NASDAQ 2019
XP Investimentos — US$14,9B
M&A PORTUÁRIO · R$6,3B
CMA CGM × Santos Brasil
GOVERNANÇA · MENSAL
Macquarie × Solví
Ver todos os 15 casos →

Conselho com fundos de PE internacionais?

Governança recorrente com Carlyle, KKR, Advent, Patria ou qualquer fundo global — a lingo interpreta com continuidade.

💬 WhatsApp Ver todos os casos →

Como contratar — orçamento em 60 segundos

Entre em contato via WhatsApp (+55 11 97534-6423) ou pela calculadora em lingo.com.br/orcamento. Informe a data, o par de idiomas, a modalidade (RSI ou UHF presencial) e o número de participantes. A lingo retorna com proposta completa em 60 segundos — intérprete confirmado, equipamento (se presencial), operador técnico e logística incluídos, sem itens ocultos.

Alex Barros solicita o deck do evento e a agenda com 48 horas de antecedência para preparar o glossário técnico específico ao evento — termos proprietários da empresa, siglas do setor, nomes de produtos e métricas internas que não aparecem em dicionários. Para mandatos recorrentes, o glossário se acumula sessão a sessão. Após 12 meses de boards mensais, o intérprete conhece o vocabulário interno da empresa tão bem quanto qualquer executivo sênior.

Para RSI (Zoom, Teams, Meet, Webex): configuração 30 minutos antes com o host, sem equipamento físico, sem custo de frete. Para presencial (UHF): instalação 60–90 minutos antes, cabine portátil insonorizada, operador técnico no local. Para híbrido: ambas as modalidades em paralelo. Lingo Qi Interpretações LTDA (CNPJ 53.834.741/0001-34) emite nota fiscal eletrônica para todos os eventos e aceita pagamento por TED, PIX ou transferência internacional em BRL.

Portfólio documentado com mandatos verificáveis

A lingo opera exclusivamente no mercado corporativo premium há 25 anos. Não há eventos acadêmicos, governamentais, religiosos ou de entretenimento no portfólio. Essa especialização exclusiva produziu profundidade de vocabulário que intérpretes generalistas não replicam: 2.233 termos em 24 setores e 16 pares de idiomas, acumulados em mandatos reais — não em estudo teórico.

Casos documentados com clientes nomeados e contextos verificáveis: XP Investimentos IPO NASDAQ (US$14,9B, 2019), CMA CGM × Santos Brasil (R$6,3B, 4 fases, 8 terminais portuários), boards mensais com Macquarie (Solví), Carlyle (Tempo) e BlackRock (Clash/Mutant) desde 2019, Goldman Sachs Investor Day São Paulo, Google Developer Day 2009 no WTC São Paulo (2.000 receptores individuais) e Santos FC × SDC Sports — Vila Belmiro (agosto 2026, 150 receptores). Nenhum fundo de PE com obrigações fiduciárias para com seus LPs recontratura um intérprete que entrega resultado abaixo do esperado. Mandatos recorrentes são a única credencial confiável nesta profissão.

A lingo opera exclusivamente no mercado corporativo premium brasileiro há 25 anos. Portfólio: XP Investimentos IPO NASDAQ (US$14,9B, 2019), CMA CGM × Santos Brasil (R$6,3B, 4 fases), boards mensais com Macquarie, Carlyle e BlackRock desde 2019, Google Developer Day 2009 (2.000 receptores), Santos FC × SDC Sports — Vila Belmiro (agosto 2026). Alex Barros opera inglês–português diretamente; para outros pares, intérpretes especializados da lingo. Glossário técnico preparado com antecedência para cada evento. Orçamento em 60 segundos: WhatsApp +55 11 97534-6423 · lingo.com.br/orcamento · Lingo Qi Interpretações LTDA · CNPJ 53.834.741/0001-34 · Guarulhos, SP.