Serviços de Interpretação pelo Telefone
A interpretação por telefone é um serviço que conecta intérpretes humanos por telefone a indivíduos que desejam falar uns com os outros, mas não compartilham um idioma comum. O intérprete por telefone converte a língua falada de um idioma para outro, permitindo que ouvintes e falantes se entendam.
Com mais de 18 anos de experiência, a Lingo é capaz de fornecer o serviço de interpretação telefônica mais confiável e profissional. Cada intérprete está sujeito a procedimentos rigorosos de recrutamento e seleção para garantir o mais alto nível de qualidade de serviço.
Nossos especialistas estão profissionalmente preparados para apresentar os melhores resultados com exatidão, responsabilidade e administração proativa.
Nossas áreas de especialização
Oferecemos serviços de interpretação por telefone em mais de 30 idiomas e podemos atender setores como:
- Saúde – exames médicos, atendimento em pronto-socorro, internação de pacientes;
- Seguros – processamento de reclamações de seguros, programas de alcance multicultural;
- Financeiro – processamento de cartão de crédito, processamento de empréstimo, serviços de investimento;
- Governo – programas de ajuda financeira e médica, programas federais de emergência;
- Aplicação da lei – assistência na estrada, chamadas da polícia;
Negócios em geral, etc.
Serviços profissionais de interpretação telefônica
Para garantir a continuidade dos negócios e o desempenho do nível de serviço, desenvolvemos e aprimoramos uma série de recursos essenciais:
Contratamos mais de 800 intérpretes e apoiamos mais de 30 idiomas;
Nossos intérpretes por telefone são capazes de cobrir 99,5% de todas as solicitações de idiomas estrangeiros na América do Sul;
Nossos intérpretes são altamente avaliados quanto à fluência, profissionalismo e precisão. Apenas 20% dos que iniciam o processo realmente passam por nossa rigorosa triagem e são aceitos como intérpretes parceiros. É por isso que qualquer um de nossos intérpretes é capaz de provar as seguintes habilidades:
- Proficiência nativa ou bilíngüe em ambos os idiomas exigidos;
- Conhecimento da indústria e terminologia do assunto a ser interpretado;
- Excelente técnica de anotações e habilidades de memória;
- Conhecimento e familiaridade íntima com ambas as culturas;
- Suporte ao cliente dedicado e proativo.
Nossos intérpretes telefônicos requerem agendamento prévio. Além disso, nossos serviços de interpretação por telefone estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias do ano. Basta entrar em contato e iremos conectar você ou seus clientes a um de nossos intérpretes telefônicos profissionais que melhor atendam aos requisitos do seu projeto.
